可你的专业判断,也尊重专业劳动的价值。这是个好迹象。”贝西克分析道,“爸,你明天去,就做三件事:”
“第一,仔细检查机器。把你刚才电话里分析的几个点,都实地验证一遍。带上你的老花镜,必要的话,让他提供简单的工具(比如扳手、塞尺、听诊器)。检查过程,可以让他或者他的工人在旁边,你一边看一边把你的发现和判断说出来。这叫‘过程透明’。”
“第二,给出明确的诊断结论和选项。检查完后,口头告诉他你的判断:机器核心问题是什么,哪些部件可能需要更换或修复,预估的材料费和工时费大概范围(可以给个区间)。同时,给出几个方案:比如,最小投入的应急处理方案(能暂时用,但不治本);性价比最高的修复方案(解决主要问题);以及彻底大修或更换的建议。每个方案的利弊、大概费用、预期效果,都要说清楚。”
“第三,明确你的角色和报酬。你是‘技术咨询顾问’,不是‘施工方’。你的工作是‘诊断’和‘方案建议’,不负责具体维修实施。你可以推荐你认为靠谱的维修厂或师傅(如果你有信得过的),但选择和决定权在他。关于咨询费,如果他觉得你的诊断有价值,让他看着给。但你要说清楚,这是‘一次性技术咨询费’,无论他后续是否采纳你的方案、是否维修、维修效果如何,这笔费用是独立的,不退不换。如果他同意,最好能有微信文字确认,或者简单写个收据。”
贝西克的指导条分缕析,把一次简单的“看机器”,变成了一次完整的、有边界的小型咨询服务流程。贝建国用心记下。
“爸,别紧张。这就是你最擅长的事。以前在厂里,你不也经常这样帮人看机器、出主意吗?只不过现在,你的‘客户’从厂里的同事,变成了外面的小老板。你的技术没变,变的只是应用场景和规则。按你平时做事的风格来,认真,仔细,有一说一,不夸大,不隐瞒。这就是你最大的优势。”贝西克最后鼓励道。
第二天上午,贝建国坐了一个多小时公交,来到城西工业区。陈志强的厂子在一个旧厂区里,不大,门口挂着“志强五金制品厂”的牌子。陈志强已经等在门口,是个身材敦实、皮肤黝黑的中年人,穿着沾了油污的工作服,看起来就是常年在车间干活的人。
“贝师傅!可把您盼来了!一路辛苦!”陈志强热情地迎上来,握手很有力。
“陈总客气了。先看机器吧。”贝建国直入主题。
陈志强领他进了车间。车间里机器轰鸣,有五
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