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第一百二十五章 优质产品卖服务

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了。”鲁秉策一脸的兴奋:“你说的低端产品,那就是你想用,咱们现在做的优质产品是你省心,若是到了顶流产品,那就是你愿意。是不是这个意思?”

“嗯,有点那个味儿了。但是信仰,不仅仅是顾客愿意,还有圈层共鸣和良好的用户体验。必须要脱离个体,成为整个群体的共识。卖信仰的核心,是要筛选出同频的人,通过专属仪式感和标识,让用户产生归属感。”苏辛集见他们感兴趣,不由得多说了几句。

实际上这在现代,都是些司空见惯的理念,只是在这里,听着新鲜而已。

“若是这么说的话,你做文具,是不是就是在做顶流产品?”鲁秉策兴奋的伸出食指:“第一,你设计的文具是针对搞高效人群的,学院的同窗,几乎都是三更灯火五更鸡,谁也不想浪费时间,店里的那些文具,恰好就是高效的忠实伙伴,设计简单、实用功能性强,这就是核心卖点,对不对?”

鲁秉策读书不怎么样,但是对于经商还真是有天赋,苏辛集几句话他就能举一反三。

“有道理。”苏辛集点头,“我说的这些,都是理念,具体到行动上,还得根据实际情况指定方案。比方说,鲁伯伯刚才提到的快运服务,可能成本需要把控,那完全可以设定一个底线,比如说五两银子以上,包邮。”

“那还不是等于没说?那些夫人、小姐,哪一个不是五十两、一百两的订货?”鲁秉策道。

“当然不一样。事实上,这个底线设定,也不是针对那些人的。而是有些愿意买,但每次都不愿意多掏银子的人才是我们要设定底线的原因。很多人就是爱占小便宜,咱们就抓住这个心理,让他们凑单享受快运服务。”

“这样一来,店内消费就直线上升了。”

鲁峥突然发现,自己还是低估了眼前这位年轻人。这份销售方案和收货方式,听起来就令人耳目一新。

“也未必。只是这样的小手段,该有还得有。若是恰好遇上产品不够,咱们也可以留下联系地址,下来补货后就免快运费。”苏辛集想了想道:“说起服务,快运上门只是个开始,回头你们还得派专业指导师上门服务,比如说用法,客户的皮肤状态,都必须全程跟踪。”苏辛集想了想道。

“送货上门,全程跟踪?这个理念倒是很好,只是这人工成本不低啊。”鲁峥是个商人,在商言商,超出预算的事情,他是绝对不会答应的。

“我明白你们的想法。单纯让指导师上门是不够的。可以让他们带一些新品。咱们就拿


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