可这里没有。
这里只有白板、数据表、产品页和一条条被写清楚的机制接口。
老周先开口,语气有点急:“林总,承星那边今天在发话,说你们把内部节奏收得太紧,是在硬撑扩张。我们听说外面已经有人开始犹豫了,所以想来提醒你一声,最好别正面硬扛,先把口径压一压。”
林知微看着他,没接安慰,也没接慌张,只问:“你是从哪儿听来的?”
老周一顿:“群里,还有几个合作方在问。”
“问什么?”
“问你们是不是人手不够,流程不稳。”
林知微点了点头,语气甚至算得上平静:“所以你们现在来,是担心我被问住,还是担心你们自己不适应这套打法?”
老周脸色一下就变了。
唐莉先低下头,手指紧紧攥着包带,像是被戳中了什么。她以前最熟悉的就是跟着领导情绪跑,哪边风向强就往哪边靠,现在到了见微,林知微让她写内容要对结果负责,发素材要对应场景,改一页品牌图都要看转化逻辑。她昨晚光是对接一版用户反馈文案,就改了四次,心里早就有点发虚。
“林总,”唐莉声音很轻,“不是我们不想跟上,是现在每个动作都要落结果,我们有点……跟不上。”
这话说出口,会议室里反而安静了。
林知微没有立刻回她,先看了一眼桌上的品牌页截图。页面上,真实用户反馈、交付节点、场景照和售后响应被排成了稳定的结构,比起以前那种只堆“高端感”的视觉,明显更像一个能卖货的品牌。
“跟不上很正常。”她终于开口,“因为你们以前习惯的是人治,不是机制。”
老周一愣。
她继续说:“承星那边的旧习惯,是事情来了先找人,谁关系硬谁说了算,谁嗓门大谁压住场。可见微现在不是那套。我们看的是页面能不能接住流量,内容能不能带转化,客服能不能推复购,交付能不能带口碑。每一步都不是给谁面子,是给结果让路。”
唐莉抬头看她,眼里有些发怔。
她不是不明白这些词,而是以前从没见过有人把这些词真刀真枪地落到品牌上。以前在承星,品牌页是给老板看的,公关稿是给媒体看的,内容是给甲方看的,最后没人真正为用户停留多久负责。可林知微这里,每一页东西都像绑着目的,连一句客服回复都能直接往复购拉。
“你们今天来得正好。”林知微说,“我也想让你们
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